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尊敬的用户您好
非常感谢您选用我们的系列产品!你们对产品的使用，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督;
相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。
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修制度，及时成立修小组，可随时到达现场修。,经中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心负责返修。
空调漏电：
空调器外壳带电；电源线绝缘层破坏而与金属外壳相碰使其带电；感应带电。
空调不制冷(热)：
氟利昂不够；供电的电压不够；空调的功率不够以致于不制冷(热)；
外界环境温度过高导致空调不制冷(热)；空调长时间不清洗保养；室外机与室内机之间的铜管过长。
空调故障常见检查方法
、检查电路是否断路
如果空调出现故障，则需要检查电路是否损坏，电路接口是否脱落，然后检查空调风扇是否正常，叶片风是否过小，灰尘是否过多在发泄，没有发生赌博拥堵。
.检查温度
冬天，家里空调使用时间长，温度设置的很高。发生故障时，首先检查空调温度是否过热。在正常情况下，它的温度与周围环境相似。确认异常后，应再次检查压缩机。
.检查电源和遥控器
出现故障时，不要急于查看是不是空调故障。首先检查电源插头是否松动，接口是否脏污，电线等部件是否损坏，以及空调是否因电路插座损坏而无法运行，然后查看空调是否可以接收信号和遥控器是否出现故障，小编在此提醒大家检查时要做好充分的安全防范，避免触电危险。
. 开启内检
当确认家中的电源没有故障，并且是空调本身的原因时，我们需要从里面打开来检查损坏的原因。这一步一定要记得关闭电源。无需关闭电源即可拆卸。
.检查压缩机
如果发现运行时噪音过大，有杂音，就要检查是压缩机出现故障还是空调安装不正确。排除这两个故障后，即可进行下一次故障检查。
希望以上排查方法对您有帮助， 若问题还是未能解决， 请拨打售后服务热线电话
空调结霜怎么办：
自己除霜可把空调设定为制冷状态，这时房间温度低于设定温度，空调不启动。这时我们可以把室内机的气温传感器用电吹风吹一下或用热毛巾捂一下，对于有人机对话功能的空调就更简单了，只要用嘴吹一下遥控器上的感温头就行了。
空调外机一般悬挂在半空，长期风吹日晒，也会有很多灰尘的沉积。一般使用两年就要清洁一次外机。消费者可以自行判断空调的使用情况，是否积满附近灰尘，或是根据空调的制冷效果来判断。如果制冷效率低，就说明外机比较脏了。
三星空调外机结霜的影响：
空调室外机结霜的时候会将翅片之间的通道堵塞，这时就会增加空气在空调中流动的阻力;空调换热器的热阻会增加，导致空调的换热能力下降。
不制冷怎么办：
不制冷的问题是咱们常见的毛病之一，首要咱们要先查看机还有没有制冷剂，因为假如没有制冷剂补给的话，的清凉度会下降的很厉害，此刻咱们需求用到钮型 电流表 来对自身要求的电量进行丈量，假如作用欠好，控制板上的电流设定值就会不正确。
其次，咱们要看室外机组与室内机组之间的衔接 铜管 是否现已被阻塞，在这里咱们能够侧重留心其分配器上的毛细管，假如毛细管现已被堵上了，
那么咱们就要剖析电磁式冷媒控制阀周围电压，假如高压或者低压有了问题，就会让电磁式冷媒控制阀被彻底翻开或者是被异物卡住，此刻咱们能够寻求专业电工的协助来处理这个问题。
那么咱们就要剖析电磁式冷媒控制阀周围电压，假如高压或者低压有了问题，就会让电磁式冷媒控制阀被彻底翻开或者是被异物卡住，此刻咱们能够寻求专业电工的协助来处理这个问题。
该怎么进行保养
作为职业的抢先品牌，其质量一向处于职业上游，可是即便是再好的，假如咱们在运用时并不注意，就会让其修理变得十分费事，下面就让咱们一起去看看应该怎么保养吧!
首要咱们应该对的表面面板以及机壳的尘埃进行整理，尤其是的中央，长期的运用会让其积上更多的尘埃，此刻应该先用一条干抹布擦洗，结束之后再用清水湿抹布进行擦除，如此一来，外壳就会亮光如新。
其次，咱们还要定时观察器的 插头 或者电源线是否正常，假如有接触不良的现象发作，应该及时报修。
其次，咱们还要定时观察器的 插头 或者电源线是否正常，假如有接触不良的现象发作，应该及时报修。
空调清洗保养：空调清洗会减少空调的用电负荷，减少空调的运行费用和维修费用，延长空调的使用寿命。专业人员上门空调专用清洗剂为您服务。
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售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
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、我们的代表将会给您提供专业的和解答！
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、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作。
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